讀書心得——那些你看不到的真相，可能最致命

隨著信息化的發展，我們經常看到誰誰誰成功了，誰誰誰又紅了。對于想賺大錢的人來說，跑去橫店當群演、做網紅，只要能受到關注賺到錢，手段可謂是層出不窮，有些甚至惡劣低俗；更甚的是這樣的社會風氣給現在的小盆友灌輸了讀書無用論，要賺大錢就要做網紅的想法。但是千千萬萬的群演中只出現一個王寶強，千千萬萬的網紅中也只紅透了李子柒。那些已經成名的演員中，還有很多過著精打細算的生活，娛樂圈的真相是“90%的片酬，都給了0.5%的人。剩下的10%，被99.5%的人小心翼翼的分配。”有些人看了幾本成功學，自認為窺探到成功的秘訣，一頭扎進創業的海洋里，最后血本無歸。成功者的曝光率遠要高于失敗者，所以我們只關注了金字塔頂的成功者，而忽略了塔底的失敗者，這便是幸存者偏差。

幸存者偏差是一種常見的邏輯謬誤。指的是只能看到經過某種篩選而產生的結果，而沒有意識到篩選的過程，因此忽略了被篩選掉的關鍵信息，有人戲稱說是死人不會說話。

這一詞的由來是二戰期間，在英德兩國進行的空戰時，英國軍方研究了那些幸存的轟炸機。認為飛機上被打到的彈孔主要集中在機身中央，兩側的機翼和尾翼部分。因此提議，在彈孔最密集的部分加上裝甲，以提高飛機的防御能力。但這提議被沃德教授拒絕，并指出這些彈孔并不是致命傷，機尾和座艙彈孔少，并不意味著這不重要，反而是這兩個部位受傷最嚴重的飛機，均沒能飛回來。通過教授的這一建議，改裝后的轟炸機幸存率提高了。這也告訴我們，那些你看不到的真相，往往可能最致命。

在工作中，我們分析數據時，往往篩選出來的數據是我們需要的，我們可能只看到了篩選結果，卻遺漏了其中的一些數據，通過個別的樣本量去判斷整體，就會陷入幸存者偏差的陷阱，而我們所忽視的信息，可能會對我們的工作造成重大的影響，因此我們要多角度的去分析問題，不能只局限于自己想看到信息。

今年恒德股份銷售荷蘭產品，有了新的突破，這幾個月一直有源源不斷的訂單，但是我們不能僅憑目前的銷量就認為我們是成功的，有一些客戶可能只拿了一次貨物，就沒有再次下單。我們在銷售和服務跟蹤過程中，不能只關注不斷下單的公司，那些沒有采購的客戶，采購過但不再下單的客戶，是什么原因導致的？這樣客戶群體你如果不主動去聯系溝通，你便得不到原因。那么在后續的銷售中，難免會因為你所忽視的原因而再次丟失客戶。恒益菌在去年上半年創下了高收入，但是在下半年遭遇了滑鐵盧，至今未能恢復，那原因在哪里呢？最初是由于客戶存欄量銳減，庫存過多未能消耗，現在一年過去客戶還是沒有下單，原因還是相同的嗎？這便是我們需要去調研清楚的，片面的認為客戶只要復產就能改變這一現狀，是不準確的。努力不一定成功，但是不努力就一定會失敗，只有分析失敗的原因，并在行動中改進避免錯誤，你才可以離成功更進一步。

郭德綱說書常提起的“三分能耐，六分運氣，一分貴人扶持，缺一不可”，其實失敗的人并不一定就比成功的人差，人家也有著成功必備的特質，只是成功本身不僅要有自身過硬的條件，還有偶然的因數和運氣。只看到成功人的經驗，妄想復制成功是不可取得，成功沒有捷徑可言，就算是讓你運氣爆棚，一夜暴富你也守不住這財富。只有腳踏實地干活，不斷充實自身，時刻警醒自己失敗的原因，才是最快的“捷徑”。

   不管何時，越努力的人，越幸運，與你共勉。